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Nada es más evidente de esta disrupción —además de los videojuegos— que lo que ha sucedido, está sucediendo y puede ser que suceda en el terreno de las comunicaciones digitales.

De hecho, ya no podemos asumir que la comunicación online sea una herramienta tecnológica; más profundamente, se ha convertido en una “nueva manera” de interrelación social.

Las “redes sociales” son, hasta ahora, la última evolución de las interacciones interpersonales para conocerse, aprender intercambiar, explorar y divertirse.

Retrospectivamente, mirando hacia atrás a través de la mensajería instantánea, el correo electrónico, las salas de chat y los tablones de anuncios (¿qué será de la vida del genial Jorge Grippo?), comenzamos a ver las grandes diferencias entre cómo se utilizan las rrss para la «interacción en línea» y las anteriores formas de «comunicación digital».

Rendimiento


Esto ha sido muy bien elaborado por Danah Boyd y Dolors Reig en muchas oportunidades y desde diferentes perspectivas: el carácter público de las comunicaciones en el ámbito de de las rrss, conducen a mejoras sustantivas del rendimiento de la comunicación.

Los usuarios se comunican simultánea y recíprocamente no sólo con un individuo o grupo destinatario, sino que se abren múltiples ventanas por las que cualquier otra persona o grupo pueden toparse o bien con el perfil del destinatario original, o bien con el perfil del emisor, y acceder de esta manera a todo el contenido intercambiado originalmente entre ellos.

Un ejemplo del sentido común:

Es tu cumpleaños, tu y yo estamos en la misma red; yo te saludo con un post que dice “Feliz Cumple!”. Si alguien de mi red, con quien tú no tienes contacto previo, se sumara con su propia felicitación te pondrás muy feliz y seguramente Uds., siendo yo prescindente como nexo, establezcan una relación directa y el universo de todos nosotros (el tuyo, el mío, el de esa tercera persona) se ampliará. Este aspecto de la «interacción en línea» supera a la tradicional relación lineal que ofrecía la “comunicación online” y algunos expertos lo consideran como un “lubricante social” de las relaciones se construyen por “serendipia” o “apofenia“.

Profundidad pese a la dispersión

No se envían mails en blanco. No llamas a alguien por teléfono para quedarte callado. Las comunicaciones interpersonales se establecen para emitir o recibir contenidos (mensajes, ideas, propuestas, noticias, etc). Pero como la cantidad de las relaciones sociales que vamos estableciendo aumenta superando al “misterioso” número de Dunbar, comienza a ser muy complicado atender apropiadamente la comunicación con cada persona.

Cada vez es más frecuente que nosotros no tengamos tiempo suficiente para estar en contacto con nuestras relaciones sociales o profesionales más alejadas en nuestras, cada vez, más numerosas redes personales o profesionales a las que pertenecemos.

Sin embargo, por variadas razones, queremos mantener un lazo activo con nuestras relaciones expandidas en el tiempo y el espacio.

Entonces, las rrss nos facilitan estas relaciones “ubicuas” mediante el lanzamiento de “pings” ocasionales.

Emoticones, abrazos o regalos virtuales, recomendaciones de websites o videos, publicando sobre “¿qué estoy haciendo?”, o “¿qué estoy pensando?” o comentando lo que están haciendo o pensando esas relaciones más alejadas, pero significativas para nosotros.

Responder con un “Gracias por el RT ” o, directamente hacer un “RT”, son formas muy efectivas de expresar “estoy pensando en tí, eres importante para mí, me gusta que estemos enlazados…” No son —contrariamente a como podríamos suponer (sobre todo “los mayores”)— comentarios superficiales.

Existen detalles que se necesitan analizar entre la oferta y la demanda de eLearning para lograr resultados efectivos y no desalentar a la gente para que utilice la tecnología online para su formación profesional.

Un “error estrella” contra el que se estrellan expectativas y resultados suele ser los contenidos del curso en forma de una pesada masa de texto.

El punto de partida más fácil para los proveedores es almacenar texto puro y duro en páginas html, o documentos PDF que, en el mejor de los casos, tienen un touch design mediante efectos tipográficos y la inserción de ilustraciones.

El resultado es un “libro” con la fría textura del cristal (en el monitor).

La facilidad con la que se pueden organizar textos enlazados a otros textos mediante hipervínculos genera una cantidad abrumadoramente descomunal de información. Así, “cualquier cantidad de contenidos” parece una magnitud correcta.

La lectura pasiva de abrumadora literatura provoca que los estudiantes se aburran rápidamente.
Por más que los proveedores de eLearning nos empeñemos en argumentar “buenas prácticas”, estamos comenzando a notar que la mención de la palabra “e-learning” hace que la gente levante sus cejas y miren hacia afuera a través de la ventana.

Solución:

Asumir un enfoque con dos lentes tal como se realizan y se ven las imágenes 3D.

Es el momento de soltar amarras del txt y levantar vuelo navegando por objetos de aprendizaje interactivos que no se limiten a hacer click en los botones “siguiente” y “anterior”.

Continuará.

Asunción Trigo Cervera dirigió ese taller y, al finalizar el almuerzo de la segunda jornada, propuso a los participantes una experiencia para demostrar el auténtico impacto del trabajo en equipo.

Asunción organiza un cuadrado con 4 personas por lado sentadas de manera tal que puedan reclinar sus cabezas sobre las piernas de quien queda atrás.

Calcula, cuidadosamente la distancia de las personas que forman cada una de las esquinas del cuadrado. Se asegura que todos estén cómodos y procura inducir confianza que todo saldrá muy bien. Cuando comprueba que todos los participantes se encuentran relajados y en la posición adecuada (“los pies bien apoyados en el suelo… como cuando uno debe cumplir con su responsabilidad en el trabajo”…) quita una a una las sillas donde están sentados los participantes.

Observe el resultado: la fuerza distribuida en forma equitativa entre todos los miembros del equipo, la responsabilidad de cada uno puesta al servicio de sostener a los compañeros y un estilo de liderazgo que inspira autoconfianza permite que el resultado del trabajo sea mucho más que la suma de las fuerzas individuales. La “sinergia”, resulta ser tan poderosa como integración colectiva de la motivación para lograr éxito de las personas involucradas, más que la simple suma de sus respectivas fuerzas individuales.

Se trata un modelo simple para comprender los estilos de comunicación y así ayudarnos a mejorar nuestras relaciones interpersonales sociales y prodesionales.

Con el botón «superior-derecho» puedes expandir a pantalla completa («ESC» para salir). Utiliza los botones bajo el video de la ponente para ver títulos, transcripción en formato texto o buscar términos dentro de la presentación.

Problema conocido, no es más un problema.

Se llama The Black Hole (El agujero negro) y es una atrapante pieza audiovisual de un nuevo género creado especialmente para Internet y heredado del cortometraje: el short film.
Son 2:22 minutos con un final inesperado. La película producida por PhotoPlay Films se ganó la elección de los empleados de Vimeo en su Staff Picks.